Адрес | город Алматы, микрорайон Алмагуль, дом 9А |
Телефон | 1414 | звонок с мобильного бесплатный |
Телефон | +7 727 396 25 59 |
Телефон | +7 727 396 35 33 |
Телефон | +7 727 396 37 00 |
Работа | Перерыв | |
---|---|---|
Пн | с 09:00 до 20:00 | без перерыва |
Вт | с 09:00 до 20:00 | без перерыва |
Ср | с 09:00 до 20:00 | без перерыва |
Чт | с 09:00 до 20:00 | без перерыва |
Пт | с 09:00 до 20:00 | без перерыва |
Сб | с 09:00 до 20:00 | без перерыва |
Цон Бостандыкского района не поднимают трубку телефона час два... ужасно работают!!!
ЦОН Бостандыкского района Алматы - производственная культура низкая
Сначала занято по пол часа,потом трубку не берут😡😡что за беспредел,зачем тогда телефоны Вам, у меня ребёнок на руках, нужно узнать какие документы нужны для прописки, мне теперь из за этого в ЦОН нужно ехать??? Отзывы вообще руководство смотрит😤
Хотела зарегистрировать ИП но за час времени ни один сотрудник внятно не объяснил что от меня требуется. Сначала попросили снять копии моих документов и заполнить уведомление. Попав на обслуживание к менеджеру стали задавать вопросы есть ли у меня ЭЦП. Уведомление бумажное не приняли, не пояснив почему. Отправили получать ЭЦП. Итог: ИП не зарегистрировано, и как это сделать я информации не получила. При этом целью моего обращения в ЦОН было далеко не получение ЭЦП. Очень хотелось бы все же получить ответ на мой вопрос- как зарегистрировать ИП?
Трубку не пробовали брать?! Ощущение, что никто не работает! По ходу чаи гоняют!!!
Сразу взяли трубку, четко ответили на вопрос
Добрый день! Хотела бы выразить свое недовольство по поводу работы как программного обеспечения, так и работы сотрудников! Были сегодня в Цоне Бостандыкского района, нам выдали номерок 097, выдача была осуществлена приблизительно 11.00-11.10 не позже(!), перед нами, исходя из данных на электронном номере была очередь из 36 человек, то есть совсем немного. Мы ждали 1,5 часа но до нас дело так и не дошло. Очередь сдвинулась лишь до 082 номера и зависла вовсе. На мой вопрос, адресованный начальнику операционного зала в чем дело, мне было дано разъяснение о том, что зависла сама электронная система и зависла она по всему Казахстану. Я все понимаю, что бывают проблемы и с интернетом и с сервером, а так же другие моменты но хотелось бы чтобы о таких моментах все-таки уведомляли. Мне кажется было бы совсем не сложно принести свои извинения и разъяснить причину данных задержек, а не перекладывать эту задачу на людей, ожидающих свою очередь. Давайте ценить время и нервы друг друга.
Есть сотрудница в этом ЦОНе МАДИНА, настолько тяжело до нее все доходит, гоняла нас по ЦОНу, очень советую ее обходить
Самый ужасный ЦОН в Алматы, колхозники..... особенно сектор самообслуживания, люди приходят и не знают что им делать и куда нажимать, консультанты важные сидят, а иногда и нет их вовсе. Все сделано для того что бы искусственно очередь создать, потом найти там же человека и сделать все что надо за деньги. Никакой культуры и манеры общения у персонала нет. Их девиз "мы работаем, а вы тупые и нам мешаете "
Абсолютно некомпетентные люди там работаю, ничего не знают, ничего не понимают, документы теряют, по 10 раз отправляют в другие цоны и загсы. Хамское отношение. Ощущение что там абсолютно не образованные люди сидят.
По моему самый отстойный цон. Как туда еду уже готовлюсь оставить там все нервы (. Еще столько народу. А трубки не берут
Трубку не берут вообще!
Трубку не берут вообще!
Ужасает то, что на заднем дворе данного государственного заведения, собирается сброд, видимо с близстоящих домов, сдвигают скамьи, делают импровизированный столик и без зазора совести начинают распивать крепкие спиртные напитки при этом не стесняясь в выражениях. Лицезреть данное пиршество во всех пониманиях противно, догмы морали и культуру нашего общества можно показывать по данному ЦОНу, кошмар, одним словом.
*(
Телефон қоңырауына жауап беріңіздерші!!! 35 минут болды 3 номер де жауап бермейді.
Тут вот пишут, что Бостандыкский ЦОН - самый ужасный из всех... Люди явно не были в Турксибском ЦОНе и в областных - вот где ужас! Поверьте, я знаю, с чем сравниваю: то, что в Бостандыкском ЦОНе делается за полчаса, в Турксибском либо занимает 3 часа, либо вообще говорят, что такой услуги они НЕ ОКАЗЫВАЮТ! Не говоря уже о том, что в Турксибском очереди в три раза длиннее - и это не из-за того, что людей в три раза больше, а из-за того, что обслуживание такое "тяжёлое". Так что Бостандыкский ЦОН - это ещё не ужас.
Ужасный цон, вообще вся система нежффективная вообще
Самый отстойный ЦОН, адресную справку аппарат обрабатывает 10 минут
Ужасный сервис как всегда...не стоит удивляться. ..телефон за целый день даже не соизволили поднять..😩
Согласна с комментариями предыдущих пользователей! для чего указывать номер телефона, по которому никогда не дозвонишься!!
Здравствуйте, к кому обратиться мне, меняла документы в Бостандыкском цоне и меня сфотографировали на паспорт и уд.личности, я сразу посмотрела и все было хорошо, сегодня получила документы и мое лицо квадратное, мне стыдно теперь пользоваться своими документами, куда обращаться по таким вопросам? Там нереально отредактировали лицо, будто просто по издевались на моей внешности. Может кому то и без разницы на такие фото, но я не из них, ещё и оплатила за эти документы деньги и ждала время изготовления. Позвонила на 1414 и мне сказали обратиться к вам, срочно ищите выход, я не собираюсь оплачивать снова за этот ужас снова!!!!!!
Вам что телефоны поставили, чтоб вы любовались. Мы конечно понимаем, у вас там очереди. Но, не с утра до вечера же! Если бы вы по чаще поднимали трубку, люди не стояли бы в очередях и не морочили вам головы глупыми вопросами... Или вы думаете, легко по всему городу ездить с трех месячным ребёнком, чтоб получить ответ на вопрос который можно было бы узнать по телефону и не создавать вам там очереди!?
Звоню сегодня 15 декабря 2017 года в течение часа по 3 номерам указанных телефонов - ни один НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! В чем дело? Для чего указываете неработающие телефоны? Это неуважение ко всему населению Алматы! Разве так можно работать в государственных организациях?! Если номера телефонов изменились, то укажите новые. А если нет работников для ответа на телефонный звонки, то уберите вообще эти номера с сайта! Безобразие! И это в Южной столице Казахстана!
Для чего запускать такие учреждения, которые только затрудняют любые процессы. Нахожусь в ЦОНе уже минут 25. В зоне самообслуживания стоит кучка сотрудников ЦОНа и ржут так, что не слышно ничего. Более того, оказалось, что это консультанты с других залов. Это выяснилось, когда на просьбы людей они просто не реагировали и даже не слышали. Старшая по ЗАЛУ также понять не может, какие претензии могут быть у людей и на жалобы также грубо и некорректно отвечает. Плеваться охота.
САМЫЙ ХУДШИЙ ЦОН В ГОРОДЕ!!! Звоню пол часа, никто не поднимает эту чёртову трубку! Бессовестные!
Беспредел в бостандыкском ЦОНе всегда!!!! Ещё ни разу спокойно не обслужили, вечно у них проблемы, и во всем по их мнению виновата БАЗА, благо с неё не спросить .... вот и сидят без дела, вроде бы от них ничего не зависет ....
Сегодня была в Бостандыкском Цоне для апостилирования 2 документов. В справочном на выдаче номеров очереди сидят совершенно неподготовленные, необученные специалисты. Мне дали неправильные бланки заявлений, а именно: дали бланк заявления на апостилирование оригинала документа, а у меня-копии. Никто не сказал на этом этапе, что копии должны быть заверены нотариально. В итоге просидела очередь и только потом сотрудник в зале сказал, что надо доки, заверенные нотариально. Сходила в нотариус, заверила. Дальше-хуже. Беру опять талон, просидев повторно в очереди, мне сотрудник , говорит, что оформили в нотариусе неправильно-надо одним документом Чтобы было зашнуровано. Я опять к нотариусу. Та ответила, что по закону все оформлено правильно. В третий раз подошла по очереди, мне сказали, что для оформления документов мне надо представить 2 файла. Один файл у меня был с собой. Второй файл сотрудник наконец сжалился и нашел у себя в столе. Сейчас я обращаюсь к ДИРЕКТОРУ ЦОНА БОСТАНДЫКСКОГО РАЙОНА: 1.КОГДА ВЫ ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВЫПОЛНЕНИЮ СВОИХ ПРЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ? 2.ПОЧЕМУ НА ЭТАПЕ ВЫДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЙ, ОНИ НЕ УТОЧНЯЮТ КАКИЕ ДОКИ АПОСТИЛИРУЮТСЯ, ЧТОБ ВЫДАТЬ ПРАВИЛЬНУЮ ФОРМУ ЗАЯВЛЕНИЯ? 3.ПОЧЕМУ НА ЭТОМ ЖЕ ЭТАПЕ ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ГОВОРЯТ, О ТОМ, ЧТО КОПИИ ДОКОВ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАВЕРЕНЫ НОТАРИАЛЬНО? 4. ПОЧЕМУ НА ЭТОМ ЖЕ ЭТАПЕ НЕ ГОВОРЯТ О НЕОБХОДИМОСТИ ИМЕТЬ 2 ФАЙЛА??? УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР ЦОНА! ПРОВЕДИТЕ НАКОНЕЦ ОБУЧЕНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ КАК НА ЗНАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ , ТАК И НА ЗНАНИЕ ЭТИКЕТА, С ПОСЛЕДУЮЩИМ ТЕСТИРОВАНИЕМ. ВЫ ПОСМОТРИТЕ, ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ОТЗЫВЫ -ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!! НАДО ЖЕ ПРИНИМАТЬ ХОТЬ КАКИЕ ТО МЕРЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦОНА !!!СОБИРАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА ОБСЛУЖИВАЮЩИХ СОТРУДНИКОВ ХОТЯ БЫ ПО СИСТЕМЕ: ОТЛИЧНО, ХОРОШО, УДОВЛ, ПЛОХО! КАК В МАГНУМЕ ЕСТЬ ЖЕ КНОПОЧКИ! ГРАМОТНЫХ ПООЩРЯЙТЕ КАК ТО, ОТ БЕЗГРАМОТНЫХ И ГРУБИЯНОВ ОСВОБОЖДАЙТЕСЬ БЕЗ СОЖАЛЕНИЯ!!! И ОТРАБАТЫВАЙТЕ КАЖДЫЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!! А ИНАЧЕ ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ СИДИТЕ, УВАЖАЕМЫЙ? ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ХОДИТЬ В ЦОН И ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ ИЗ ЗА ВАШИХ БЕЗГРАМОТНЫХ И НЕОБУЧЕННЫХ, НЕПОДГОТОВЛЕННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ?
возьмите уже трубку!!!!!
Понабрали людей без специального образования и культуры.
Позвонил в 9:01 узнать информацию о выдаче паспорта в Бостон. ЦОН. Ответили, и дали исчерпывающий ответ. Спасибо.
Не отвечают на звонок уже около часа, причем время не обеденное
Отвратительное обслуживание, работают медленно, внятно ничего объяснить не могут В здании душно, кондиционеры отключены
Самые бескультурные работники, важные сидят, всегда не работает то система, то ещё что-то.,Понимаю, человек за технику не отвечает, надо же что-то сделать, ,21век все Спросить когда будет работать теперь отвечают не знаем в справочную службу звоните а там телефон часами не берут